Spam con indicador Rojo

Buenas, me entra todos los dias Spam, pero hay algunos que aparecen directamente con indicador Rojo sin llegar a hacer nada por mi parte, si quiero borrarlos tengo que quitarle el indicador y luego borrarlos, aparte que tengo ahora mismo tres indicadores rojos que no sale nada si le doy al apartado de correo con indicador.


He probado a reconstruir los buzones y no ha funcionado


¿hay alguna forma de corregir estos dos problemas? como es posible que un mail spam entre directamente en mi buzon con indicador rojo sin intervencion del usuario?


Gracias

Publicado el 31/03/2021 10:49 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/04/2021 03:07 p.m.

Hola.


¿Tienes alguna extensión para mail instalada?


En Preferencias de Mail, ve a Reglas y comprueba si hay alguna regla que añada el indicador rojo al spam.

También puede haber reglas en el proveedor de tu cuenta (yahoo, gmail, etc).


Puedes probar a eliminar la cuenta y volverla a añadir:

Añadir o eliminar cuentas de correo electrónico en Mail en el Mac

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/04/2021 03:07 p.m. en respuesta a Rafaeh

Hola.


¿Tienes alguna extensión para mail instalada?


En Preferencias de Mail, ve a Reglas y comprueba si hay alguna regla que añada el indicador rojo al spam.

También puede haber reglas en el proveedor de tu cuenta (yahoo, gmail, etc).


Puedes probar a eliminar la cuenta y volverla a añadir:

Añadir o eliminar cuentas de correo electrónico en Mail en el Mac

13/04/2021 10:38 a.m. en respuesta a Rafaeh

  1. En las preferencias de Mail en la pestaña de correo no deseado, dale al botón de restablecer.
  2. Cierra la aplicación Mail.
  3. En el menú del Finder Ir > Ir a la carpeta copia y pega: ~/Library/Mail/V8/MailData
  4. En la ventana MailData que se abre, ordena los archivos por nombre.
  5. Borra todos los archivos que empiezan por Envelope Index
  6. Borra todos los archivos que empiezan por ExternalUpdates.storedata
  7. Abre la aplicación Mail, se reconstruirán las bases de datos de tus correos.

13/04/2021 02:42 a.m. en respuesta a el_mancebo

Hola, gracias por tu respuesta

En Reglas no tengo nada puesto ni activo ni nada, tampoco tengo ninguna extension de Mail instalada, me queda mirar lo de las reglas de los proveedores de correo como dices, si veo algo lo comento,


De todas formas en la imagen que adjunto, se puede ver que tengo 3 mails con indicador rojo, pero no muestra ninguno, y no hay forma que se quite.

Gracias

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