CÁMARA NO FUNCIONA IPHONE 7 PLUS

Hola, buenas. Tengo un iPhone 7 Plus, el problema es que el otro día se me cayo al suelo de pantalla. Al principio no parecía tener ningún problema, ni pantalla rota ni nada. Al verificar que todo estaba bien me fije en qué la cámara en el x1 aparece pantalla negra, y lo mismo con el flash que tampoco va. Pero en cambio cuando pongo el x2 va la cámara perfectamente y el flash también. He leído que podía ser funda, protector de pantalla, accesorios... , pero como he dicho todo fue a través de una caída, y todo iba perfectamente anteriormente. Un saludo

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 3/04/2021 06:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/04/2021 10:27 a.m.

Hola ikermolinaa19!!


Si tu iPhone ha recibido un impacto, pueden haberse dañado componentes internos, delicados como los de las cámaras.


Yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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3/04/2021 10:27 a.m. en respuesta a ikermolinaa19

Hola ikermolinaa19!!


Si tu iPhone ha recibido un impacto, pueden haberse dañado componentes internos, delicados como los de las cámaras.


Yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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