buenos dias, se dañó la pantalla de mi iphone y por lo tanto se desactivo porque el tactil está dañado y se ingresaba solo hasta que se bloqueó. Estoy esperando por el nuevo iphone pero tengo miedo de perder toda la informacion del telefono anterior

como puedo recuperar la informacion si el telefono esta dañado y no me permite ingresar a él en absoluto

Publicado el 5/04/2021 12:01 p.m.

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Publicado el 5/04/2021 12:47 p.m.

Hola GlorPrasca!!


Que puedas restaurar la información del iPhone viejo al iPhone nuevo depende de cómo tuvieras configurada la sincronización de información en iCloud y de una copia de seguridad.


Con respecto a la sincronización de información en iCloud, lo podrías ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que ahí tuvieras activado se está guardando en iCloud y aparecería en el nuevo iPhone al iniciar sesión con tu ID de Apple.


Con respecto a la copia de seguridad, ésta puede estar echa en iCloud o en un ordenador. Deberías restaurar el iPhone nuevo con una copia de seguridad del iPhone viejo.


¿Tenías sincronizada la información en iCloud? ¿Tienes copia de seguridad del iPhone viejo?.


Saludos!!

1 respuesta
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5/04/2021 12:47 p.m. en respuesta a GlorPrasca

Hola GlorPrasca!!


Que puedas restaurar la información del iPhone viejo al iPhone nuevo depende de cómo tuvieras configurada la sincronización de información en iCloud y de una copia de seguridad.


Con respecto a la sincronización de información en iCloud, lo podrías ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que ahí tuvieras activado se está guardando en iCloud y aparecería en el nuevo iPhone al iniciar sesión con tu ID de Apple.


Con respecto a la copia de seguridad, ésta puede estar echa en iCloud o en un ordenador. Deberías restaurar el iPhone nuevo con una copia de seguridad del iPhone viejo.


¿Tenías sincronizada la información en iCloud? ¿Tienes copia de seguridad del iPhone viejo?.


Saludos!!

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buenos dias, se dañó la pantalla de mi iphone y por lo tanto se desactivo porque el tactil está dañado y se ingresaba solo hasta que se bloqueó. Estoy esperando por el nuevo iphone pero tengo miedo de perder toda la informacion del telefono anterior

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