No puedo hacer respaldo de WhatsApp


  1. no puedo respaldar WhatsApp, porque me arroja un mensaje de que no he iniciado sesión en iCloud (lo cual no es cierto)
  2. Ingreso a: Configuración/mi cuenta/iCloud/. Bajo la pantalla y veo que iCloud drive está desactivado. Lo activo y me pregunta si lo quiero actualizar. Acepto actualizar y me pregunta continuar. Ejecuto continuar y se vuelve a la pantalla anterior con iCloud activado y empiezan a aparecer de una en una las aplicaciones para activar su respaldo en iCloud drive. Al final aparece WhatsApp.
  3. vuelvo a WhatsApp y desapareció el mensaje de que tengo que ingresar a mi cuenta de iCloud con mi apple id. Ejecuto la copia de seguridad en forma manual y después de configurarla, sale un mensaje de que está a la espera de cargarla en iCloud dirve, y el contados se queda en 0% (son 800 mb de respaldo y tengo 4 gb de espacio en iCloud).
  4. Vuelvo a: Configuración/mi cuenta/iCloud/ y iCloud drive está desactivado.
  5. reinicio el equipo y lo vuelvo a activar.
  6. vuelto a intentar respaldar WhatsApp y pasa lo mismo.
  7. Reinicio el equipo, activo iCloud drive y lo vuelto a reiniciar. Vuelve a estar desactivado.
  8. he intentado esto durante semanas.
  9. he probado esto activando o desactivando el respaldo en la nube o en el equipo de sobremesa con itunes.


Publicado el 9/04/2021 04:20 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/04/2021 07:26 p.m.

  • Mira en Ajustes > Tiempo de uso que no existe ninguna restricción activada.
  • En móviles de empresa, las empresas pueden activar restricciones.
  • Visita a www.icloud.com en un ordenador, inicia sesión con tu iCloud ID y selecciona Pages, Keynote o Numbers. Esto te debe dar la opción de actualizar a iCloud Drive. Vuelve a tu iPhone, reinícialo y comprueba si puedes activarlo.
1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/04/2021 07:26 p.m. en respuesta a agustina127

  • Mira en Ajustes > Tiempo de uso que no existe ninguna restricción activada.
  • En móviles de empresa, las empresas pueden activar restricciones.
  • Visita a www.icloud.com en un ordenador, inicia sesión con tu iCloud ID y selecciona Pages, Keynote o Numbers. Esto te debe dar la opción de actualizar a iCloud Drive. Vuelve a tu iPhone, reinícialo y comprueba si puedes activarlo.

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