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Cuenta de App Store y iTunes desactivada a pesar de tener tarjeta de crédito valida y no me permite agregar otra. Alguien podría orientarme ?

No puedo comprar ni pagar suscripciones por mensaje que Cuenta de App Store y iTunes desactivada a pesar de tarjetas de crédito validas y no me permite agregar una nueva diferente. Como podría solucionarlo?

iPhone 7

Publicado el 10/04/2021 09:41 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/04/2021 12:52 a. m.

Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes


Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta.  Puede que haya un problema con la forma de pago registrada. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/04/2021 12:52 a. m. en respuesta a hernan7

Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes


Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta.  Puede que haya un problema con la forma de pago registrada. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Cuenta de App Store y iTunes desactivada a pesar de tener tarjeta de crédito valida y no me permite agregar otra. Alguien podría orientarme ?

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