Mi iPhone 7 funcionaba bien, pero desde ayer el micrófono no graba:
* entra o sale una llamada y tengo anuladas las opciones de salida de audio (incluyendo el altavoz).
* intento grabar un audio de telegram o wapp y no capta el sonido
* voy al grabador de voz y puedo escuchar los audios anteriores pero no se activa la grabación nueva.
Alguien sugirió que era un glitch de la última actualización. Hay forma de revertir esto?
iPhone 7, iOS 14
Hola anabelleca,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Considera usar el siguiente artículo y volver a actualizar tu iPhone desde un Mac o PC. Si el problema persiste, te recomiendo contactar al soporte técnico.
Si los micrófonos del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola anabelleca,
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Microfono no graba. Glitch de actualización?
