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Cómo hago para encontrar el Phone q me robaron

Me robaron el iPhone como hago para encontrarlo lo intente con iCloud pero ya no ingresa si le ayudan xfavor como mas puedo recuperarlo

Publicado el 13/04/2021 07:20 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/04/2021 11:02 a. m.

Hola Ricardopintio,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si no puedes localizar tu iPhone te recomiendo que tomes estos pasos:


Busca el dispositivo en un mapa

Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple que tengas.

Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada.

 

Marca el dispositivo como perdido

Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota mediante un código para mantener tu información segura. De esta manera, también se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Además, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido. 

Marca el dispositivo como perdido.

 

Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía

Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo. 

Busca el número de serie.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/04/2021 11:02 a. m. en respuesta a Ricardopintio

Hola Ricardopintio,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si no puedes localizar tu iPhone te recomiendo que tomes estos pasos:


Busca el dispositivo en un mapa

Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple que tengas.

Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada.

 

Marca el dispositivo como perdido

Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota mediante un código para mantener tu información segura. De esta manera, también se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Además, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido. 

Marca el dispositivo como perdido.

 

Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía

Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo. 

Busca el número de serie.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

19/04/2021 09:13 a. m. en respuesta a Ricardopintio

Hola Ricardopintio,


si ya no puedes ver el iPhone en un Buscar mi iPhone tienes las opciones de:


  • Marca el dispositivo como perdido
  • Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía


Te comento que una vez que un iPhone tenga una cuenta de iCloud solo el propietario de la cuenta se la puede quitar, ya que es necesario tener la contraseña.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



Cómo hago para encontrar el Phone q me robaron

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