Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No abre la ventana de Mail

Estoy desde mi MacBook y no puedo abrir la ventana de Mail

MacBook Air 13″, macOS 11.2

Publicado el 13/04/2021 03:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/04/2021 03:24 p. m.

  1. Reinicia el ordenador y no trates de abrir Mail.
  2. En el menú del Finder Ir > Ir a la carpeta copia y pega: ~/Library/Mail/V8/MailData
  3. En la ventana MailData que se abre, ordena los archivos por nombre.
  4. Borra todos los archivos que empiezan por Envelope Index
  5. Borra todos los archivos que empiezan por ExternalUpdates.storedata
  6. Abre Mail, se reconstruirán las bases de datos de tus correos.


Si sigue cerrándose puede que sea un correo en concreto el que esté causando el problema.

Si tienes varias cuentas de correos, se pueden eliminar y volver a añadir, para ver tratar de localizar correo que causa el cierre. Y eliminarlo desde el servicio Web del correo:

Añadir o eliminar cuentas de correo electrónico en Mail en el Mac


También puede que se haya dañado la aplicación o el sistema, en este caso conviene reinstalar macOS:

Cómo reinstalar macOS

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/04/2021 03:24 p. m. en respuesta a yolizma

  1. Reinicia el ordenador y no trates de abrir Mail.
  2. En el menú del Finder Ir > Ir a la carpeta copia y pega: ~/Library/Mail/V8/MailData
  3. En la ventana MailData que se abre, ordena los archivos por nombre.
  4. Borra todos los archivos que empiezan por Envelope Index
  5. Borra todos los archivos que empiezan por ExternalUpdates.storedata
  6. Abre Mail, se reconstruirán las bases de datos de tus correos.


Si sigue cerrándose puede que sea un correo en concreto el que esté causando el problema.

Si tienes varias cuentas de correos, se pueden eliminar y volver a añadir, para ver tratar de localizar correo que causa el cierre. Y eliminarlo desde el servicio Web del correo:

Añadir o eliminar cuentas de correo electrónico en Mail en el Mac


También puede que se haya dañado la aplicación o el sistema, en este caso conviene reinstalar macOS:

Cómo reinstalar macOS

No abre la ventana de Mail

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.