Error con monitor externo en iMac 27 2020

Hola, tengo un iMac 27 2020. Como monitor externo tengo un Philips 246E9Q full Hd. El problema es que cuando estoy trabajando, a veces, de repente, la pantalla del iMac se vuelve negra y la del monitor externo verde, con lo que tengo que reiniciar para restablecerlo. El error se reproduce sólo con el monitor externo conectado. He utilizado la herramienta de diagnóstico pero no encuentra ningún problema en el iMac, ¿puede ser incompatible el monitor que tengo conectado?.

Publicado el 13/04/2021 04:08 p.m.

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