Necesito ayuda no me conecta con App Store no puedo descargar nada

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 14/04/2021 01:41 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/04/2021 02:01 p.m.

Buenas noches,


Para el caso que describes Apple tiene la siguiente nota técnica en la que describe qué puedes hacer para solucionarlo:


Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple - Soporte técnico de Apple


Si con esas instrucciones no consigues solucionar la incidencia, mira este otro:


Si no puedes conectarte o iniciar sesión en iCloud - Soporte técnico de Apple


Coméntanos si esta información te ha sido de utilidad o si tienes cualquier otra duda relacionada y te ayudaremos en todo lo posible.



Muchas gracias por utilizar la Comunidad de Soporte de Apple 👨🏼‍💻,


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/04/2021 02:01 p.m. en respuesta a Nob231

Buenas noches,


Para el caso que describes Apple tiene la siguiente nota técnica en la que describe qué puedes hacer para solucionarlo:


Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple - Soporte técnico de Apple


Si con esas instrucciones no consigues solucionar la incidencia, mira este otro:


Si no puedes conectarte o iniciar sesión en iCloud - Soporte técnico de Apple


Coméntanos si esta información te ha sido de utilidad o si tienes cualquier otra duda relacionada y te ayudaremos en todo lo posible.



Muchas gracias por utilizar la Comunidad de Soporte de Apple 👨🏼‍💻,


Un saludo.

14/04/2021 02:20 p.m. en respuesta a Nob231

Hola, has comprobado en donde ponen los ajustes si has iniciado sesión, es decir que tienes la sesión iniciada con tu ID de Apple, pues es necesario para poder actualizar aplicaciones o descargar las de la App Store. Saludos. Tienes también la última versión del software actualizada?🙂 si es así, puedes probar por ejemplo a cerrar sesión con tu ID de Apple, y luego vuelves a iniciar sesión de nuevo con tu ID de Apple. A ver si así se soluciona.

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