Mi iPod al encenderlo aparece con una calavera

No enciende, solo se queda en manzana

Publicado el 16/04/2021 01:04 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/04/2021 02:33 p.m.

Hola Benja Machado,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Antes que nada, te recomiendo que conectes tu equipo a una computadora y que sigas los pasos de este enlace:


Si el iPhone se bloquea en el logotipo de Apple


Una vez que reinicies tu iPod, te invito a que respaldes el dispositivo y lo actualices a la versión más reciente de iOS. En estos momentos dicha versión es iOS 14.4.2;


Si observas que la falla persiste, procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/04/2021 02:33 p.m. en respuesta a Héctor.j.g.r

Hola Benja Machado,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Antes que nada, te recomiendo que conectes tu equipo a una computadora y que sigas los pasos de este enlace:


Si el iPhone se bloquea en el logotipo de Apple


Una vez que reinicies tu iPod, te invito a que respaldes el dispositivo y lo actualices a la versión más reciente de iOS. En estos momentos dicha versión es iOS 14.4.2;


Si observas que la falla persiste, procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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