Después de usar unas pocas semanas el Apple Watch, empece con una lesión ulcerada en piel en la zona que está en directo contacto con el sensor del reloj. No hay ninguna advertencia acerca de esto y veo que no soy la única persona que le ha pasado esto.
Hola susan51,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que sea una reacción debido al material del Apple Watch. El artículo Usar el Apple Watch incluye más detalles sobre estos materiales.
Un pequeño grupo de personas experimentará reacciones a ciertos materiales. Esto puede deberse a alergias, factores ambientales y exposición prolongada a elementos irritantes, como jabón o transpiración, entre otras causas. Si sabes que tienes alergias u otras sensibilidades, ten en cuenta que el Apple Watch y algunas de sus correas contienen los siguientes materiales:
Si aún le preocupa te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Un pequeño grupo de personas experimentará reacciones a ciertos materiales. Esto puede deberse a alergias, factores ambientales y exposición prolongada a elementos irritantes, como jabón o transpiración, entre otras causas. Si sabes que tienes alergias u otras sensibilidades, ten en cuenta que el Apple Watch y algunas de sus correas contienen los siguientes materiales:
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Sensor del Apple Watch
