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Hola, quiero cambiar el plan de mi almacenamiento de mi IPhone, pero se me hace imposible ya que al momento de pagar me rechaza el método de pago ¿Qué puedo hacer?

¿Por qué al momento de querer comprar almacenamiento en ICloud, mi método de pago es rechazado? Las direcciones coinciden, todo esta correcto ¿Qué podría ser?

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 24/04/2021 12:38 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/04/2021 02:53 p.m.

Hola Sebastiaaan!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/04/2021 02:53 p.m. en respuesta a Sebastiaaan

Hola Sebastiaaan!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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Hola, quiero cambiar el plan de mi almacenamiento de mi IPhone, pero se me hace imposible ya que al momento de pagar me rechaza el método de pago ¿Qué puedo hacer?

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