Buenas, hace 1 semana compré los beats studio 3 wireless y no se escucha el audio con calidad, en cuanto a volumen y calidad se escuchan mucho peor que los típicos auriculares de cable de apple, tengo un iphone 12 y no se si es que están estropeados o no están bien configurados, el micro tambien se escucha con una calidad pésima, muchas gracias por vuestra atención.
iPhone 12, iOS 14
Hola Antrol,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo de soporte que te refirió a nosotros contiene los pasos a seguir para tratar de solucionar tu inconveniencia: Solución de problemas de sonido: audífonos e intrauriculares Beats.
Adicionalmente, el siguiente artículo también te puede ser útil: Si los audífonos no funcionan con tu iPhone, iPad o iPod touch.
Ahora si eso no lo soluciona, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda.
Saludos cordiales.
Mis beats no se escuchan bien
