No puedo restablecer las Preguntas de Seguridad de Apple
Hola, no puedo reestablecer mis preguntas de seguridad del apple id. Hace tiempo que deje de usarla puesto que use android un tiempo. Ahora que deseo regresar con mi cuenta si pude reestablecer mi contraseña porque siempre habia estado ligado a mi correo.
Cambie la contraseña, actualice mis datos, agregue mi telefono y correo de confianza, pero simplemente las preguntas de seguridad no recuerdo las respuestas, tengo nociones de cuales son, puesto que son sencillas, mas he batallado con los intentos de colocar las respuestas.
Se me hace mas facil utilizar la autenticación de 2 factores que utilizar las respuestas. A la hora de querer desactivarlas desde el telefono o la computadora simplemente no me deja, me aparece el mensaje:
"No se pueden restablecer las preguntas de seguridad,
No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad"
¿Alguien que me pueda apoyar en este tema?
iPhone 6, iOS 12
