Hola, buenas tardes! Me llegó un cargo de $249 por descargar Instagram y no sale en mis compras, me gustaría saber ¿por qué? Si Instagram es gratis
¿por qué me cobran una aplicación que es gratis?
iPhone 7
Pregunta marcada como
Hola lizbeth60
En las comunidades puedes consultar dudas con otros usuarios como tú. Pero en algo como esto deberías contactar con Apple.
Sigue esta ayuda para ver las compras en la App Store:
Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta
Al final tienes un enlace para contactar con el soporte técnico de Apple.