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COBRO DE UNA APP GRATUITA

Buenas tardes al descargar una app me hicieron el cobro de 18.50 soles por una aplicación gratuita. Quisiera saber porqué.

iPhone X, iOS 14

Publicado el 14/04/2021 03:07 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/04/2021 03:39 p. m.

Hola.


Cómo solicitar un reembolso


  1. Ve a la página reportaproblem.apple.com
  2. Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
  3. Si ves el botón “Señalar” o “Señalar un problema” junto al artículo del que quieras solicitar un reembolso, haz clic en él.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en la página para seleccionar el motivo por el que quieres un reembolso y envía la solicitud.


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/04/2021 03:39 p. m. en respuesta a brendaly225

Hola.


Cómo solicitar un reembolso


  1. Ve a la página reportaproblem.apple.com
  2. Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
  3. Si ves el botón “Señalar” o “Señalar un problema” junto al artículo del que quieras solicitar un reembolso, haz clic en él.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en la página para seleccionar el motivo por el que quieres un reembolso y envía la solicitud.


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