Hola NancyLorena,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo seguir los pasos en el siguiente artículo para conectar un dispositivo Bluetooth.
Conectar un dispositivo Bluetooth a la Mac
Si el inconveniente sigue, te sugiero restablecer el SMC del Mac. Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la alimentación, la batería, los ventiladores y otras características.
Cómo restablecer el SMC del Mac
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