Interferencia pantalla de iPhone XR

Question

Nivel 1

5 puntos

Interferencia pantalla de iPhone XR

Tengo un XR y he notado que tiene la pantalla ciertas interferencias cuando la señal del teléfono disminuye (al ir a un subsuelo o entrar a un ascensor) ya que específicamente aquí cambia de LTE a 3G, aparecen líneas negras intermitentes o inclusive toda la pantalla se oscurece y cuando la señal de nuevo es buena (cambiando a LTE), desactivo los datos móviles, pongo modo avión o se conecta a WiFi el problema se soluciona.

He leído aquí que sugieren ser un problema de software, con iTunes restaure, hice reinicio forzado pero no lo soluciona sin que haya una solución concreta. Me temo que sea un problema de la pantalla.

iPhone XR

Publicado el 4/05/2021 07:34 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.861 puntos

15/05/2021 02:23 p. m. en respuesta a Juan9810

Hola Juan9810!!

Hola frankrsanz!!

Si ya has probado a restaurar el iPhone con un ordenador y no se ha solucionado, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

15/05/2021 02:10 p. m. en respuesta a Juan9810

Hola yo tambien tengo ese problema cuando tengo poca señal y cambia a LTE aparecen esas lineas tenues en la pantalla, igual lo restaure con itunes y sigue igual, has encontrado solucion?

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Interferencia pantalla de iPhone XR

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