Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problemas iPhone 12

Buenas.

Tengo un problema con mi iPhone 12. A veces estoy en cualquier aplicación y se cierra, la pantalla se pone negra y aparece el icono de procesando y luego vuelva a la pantalla de inicio.

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 5/05/2021 11:37 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/05/2021 01:42 p. m.

Hola


Si los errores son excesivos puedes probar con una restauración del sistema: Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Igual que un ordenador, el iPhone se puede quedar bloqueado en cualquier momento, por un error de programación en una app o en el sistema, en este caso no recibiríamos llamadas hasta que nos diésemos cuenta y reiniciemos el teléfono.


Para evitar que esto pase, cuando una app o el sistema hacen algo extraño, existe un mecanismo de recuperación que es cerrar la app y reiniciar Springboard (el escritorio de iOS), para recuperar la estabilidad del sistema.


Los motivos pueden ser múltiples, existe un registro en Ajustes > Privacidad > Análisis > Datos de análisis, donde los desarrolladores pueden ver qué estaba pasando antes del mini-reinicio.


Puedes activar el compartir este registro con Apple y con los desarrolladores de las Apps, para que puedan mejorar los errores.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/05/2021 01:42 p. m. en respuesta a AndrésPG

Hola


Si los errores son excesivos puedes probar con una restauración del sistema: Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Igual que un ordenador, el iPhone se puede quedar bloqueado en cualquier momento, por un error de programación en una app o en el sistema, en este caso no recibiríamos llamadas hasta que nos diésemos cuenta y reiniciemos el teléfono.


Para evitar que esto pase, cuando una app o el sistema hacen algo extraño, existe un mecanismo de recuperación que es cerrar la app y reiniciar Springboard (el escritorio de iOS), para recuperar la estabilidad del sistema.


Los motivos pueden ser múltiples, existe un registro en Ajustes > Privacidad > Análisis > Datos de análisis, donde los desarrolladores pueden ver qué estaba pasando antes del mini-reinicio.


Puedes activar el compartir este registro con Apple y con los desarrolladores de las Apps, para que puedan mejorar los errores.

Problemas iPhone 12

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.