Problemas iPhone 12

Buenas.

Tengo un problema con mi iPhone 12. A veces estoy en cualquier aplicación y se cierra, la pantalla se pone negra y aparece el icono de procesando y luego vuelva a la pantalla de inicio.

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 5/05/2021 09:37 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/05/2021 11:42 a.m.

Hola


Si los errores son excesivos puedes probar con una restauración del sistema: Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Igual que un ordenador, el iPhone se puede quedar bloqueado en cualquier momento, por un error de programación en una app o en el sistema, en este caso no recibiríamos llamadas hasta que nos diésemos cuenta y reiniciemos el teléfono.


Para evitar que esto pase, cuando una app o el sistema hacen algo extraño, existe un mecanismo de recuperación que es cerrar la app y reiniciar Springboard (el escritorio de iOS), para recuperar la estabilidad del sistema.


Los motivos pueden ser múltiples, existe un registro en Ajustes > Privacidad > Análisis > Datos de análisis, donde los desarrolladores pueden ver qué estaba pasando antes del mini-reinicio.


Puedes activar el compartir este registro con Apple y con los desarrolladores de las Apps, para que puedan mejorar los errores.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/05/2021 11:42 a.m. en respuesta a AndrésPG

Hola


Si los errores son excesivos puedes probar con una restauración del sistema: Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Igual que un ordenador, el iPhone se puede quedar bloqueado en cualquier momento, por un error de programación en una app o en el sistema, en este caso no recibiríamos llamadas hasta que nos diésemos cuenta y reiniciemos el teléfono.


Para evitar que esto pase, cuando una app o el sistema hacen algo extraño, existe un mecanismo de recuperación que es cerrar la app y reiniciar Springboard (el escritorio de iOS), para recuperar la estabilidad del sistema.


Los motivos pueden ser múltiples, existe un registro en Ajustes > Privacidad > Análisis > Datos de análisis, donde los desarrolladores pueden ver qué estaba pasando antes del mini-reinicio.


Puedes activar el compartir este registro con Apple y con los desarrolladores de las Apps, para que puedan mejorar los errores.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas iPhone 12

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.