Se trabo al actualizarse

Porque cuando lo actualizo no me dejaba porque me tiraba un error de que no lo odia actualizar porque no tenia internet cuando yo si tenia internet entonces lo actualice desde mi computadora y no me deja actualizarlo porque me tiraba un error entonces se me quedo en modo recuperacion y ahi se quedo trabado y cuando intento salirme no me deja . Quiero porfavor pedirle ayuda porque no puedo usar mi iphone . gracias

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 7/05/2021 09:20 a.m.

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1 respuesta

7/05/2021 11:02 a.m. en respuesta a chichofi

Hola chichofi!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPod no se enciende o se queda bloqueado - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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