hola, me robaron mi apple 12pro el 26 de abril y me llego este mensaje:

Francisca Su iphone12Pro ha sido encontrado a las 1.29PM. Ver ubicacion:https://support-devices.com/pqp9 Soporte Apple.


Este mensaje me llegó y como compartimos la cuenta con mi marido, le hicieron poner la clave una vez pincho el enlace, al decirmelo yo he cambiado nuevamente la clave porque no me fiaba.

Este mensaje es vuestro?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 10/05/2021 07:59 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/05/2021 10:24 a.m.

Hola malik208!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.


También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.


Con respecto al mensaje que te llegó, es posible que no fuera de Apple.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. Hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


En esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, puedes comprobar si el dispositivo aún está asociado a tu ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/05/2021 10:24 a.m. en respuesta a malik208

Hola malik208!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.


También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.


Con respecto al mensaje que te llegó, es posible que no fuera de Apple.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. Hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


En esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, puedes comprobar si el dispositivo aún está asociado a tu ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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