Netflix en apple tv 4k

Teniendo todo actualizado a las ultimas versiones y con el plan premium de netflix contratado y puesta la velocidad maxima de descarga, no consigo que las peliculas lleguen con dolby atmos. al principio salia el logo atmos en las peliculas que lo traen aunque el avr denon 3700 no lo reconocia, ahora ni siquiera salen ya los logos. Segun netflix el problema es de apple, y quiero saber si esto es asi. Tambien saber si en el nuevo apple tv 2021 que tengo pedido vendran soluciones a estos problemas. Tambien decir que en el contenido de apple con atmos no hay ningun problema, va perfectamente.

Publicado el 12/05/2021 04:38 a.m.

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1 respuesta

15/05/2021 04:28 p.m. en respuesta a carlosdevicente

Hola carlosdevicente,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que actualices tu Apple TV, el siguiente artículo te da pasos para actualizar:


Cómo actualizar tu Apple TV


De igual manera, te recomiendo verificar información sobre como reproducir el sonido en Dolby Atmos en tu Apple TV:


Reproducir sonido en Dolby Atmos o sonido envolvente en el Apple TV


Si necesitas más ayuda, te recomiendo que te contactes con el soporte técnico de Apple: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.  


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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