Hola, acabo de encender por primera vez mi iphone y desde las pantallas de iniciación he llegado a la actualización del software y llevo mas de 40 minutos esperando... el wifi funciona perfectamente

ΩHola, acabo de encender por primera vez mi iphone y desde las pantallas de iniciación he llegado a la actualización del software y llevo mas de 40 minutos esperando... el wifi funciona perfectamente

Publicado el 13/05/2021 03:02 a.m.

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Publicado el 17/05/2021 07:07 a.m.

Hola ___menendez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El tiempo necesario para descargar la actualización varía según el tamaño de la actualización y la velocidad de tu Internet. Si ha pasado más de una hora y la barra de progreso no se ha movido te sugiero forzar el reinicio del iPhone y volver a intentar la actualización. El artículo que te remitió a nosotros incluye pasos para poder actualizar a través de una computadora.


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

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17/05/2021 07:07 a.m. en respuesta a ___menendez

Hola ___menendez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El tiempo necesario para descargar la actualización varía según el tamaño de la actualización y la velocidad de tu Internet. Si ha pasado más de una hora y la barra de progreso no se ha movido te sugiero forzar el reinicio del iPhone y volver a intentar la actualización. El artículo que te remitió a nosotros incluye pasos para poder actualizar a través de una computadora.


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


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Un saludo cordial.

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