He comprado un iphone 12 y no puedo activar la suscripcion a Apple tv gratis 1 año

Hola

Consulta las condiciones de las promociones: Apple (ES) - Promociones

La promoción se activa cuando entras en la app TV (tv) en el iPhone, con tu Apple ID, durante los primeros tres meses desde la configuración inicial del iPhone.

he consultado las condiciones, las cumplo y no se me activa la opción del año gratis. ¿Qué puedo hacer?

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