Tengo un MacBook Air 13", de principios de 2015 con Catalina 10.15.7 . Cuando intento actualizar desde el App Store a Big Sur me aparece un mensaje diciendo que esa versión de MacOS no está disponible . Si lo intento desde "Acerca de este Mac"- "Actualización de software" me dice que el Mac está actualizado
¿Cómo puedo conseguir que se actualice a Big Sur?
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Hola Agustiniano,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu computadora es MacBook Air (13 pulgadas, principios de 2015), esta si es compatible con Big Sur como lo menciona el artículo que te refirió a nosotros. Te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo para verificar el modelo de tu Mac:
Encontrar el modelo y el número de serie de la Mac
Si puedes confirmar la compatibilidad entre Big Sur y tu computadora, sigue los siguientes pasos:
Cómo actualizar a macOS Big Sur
Descargar macOS Big Sur
Si usas macOS Mojave o posterior, obtén macOS Big Sur desde la opción Actualización de software: selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en Actualización de software.
O usa este enlace para abrir la página de macOS Big Sur en la App Store: Obtener macOS Big Sur. Luego, haz clic en el botón Obtener o en el ícono de descarga de iCloud.
Te invito a que compartas con nosotros tus resultados, y que nos dejes saber si tienes alguna otra duda.
Saludos cordiales.
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
otra opción es usando option comando R usando internet recovery como indica este enlace. https://support.apple.com/es-co/guide/mac-help/mchl338cf9a8/mac
Recuerda hacer una copia de seguridad antes de actualizar.
Un saludo 😃✌🏼
Big Sur: Versión de MacOS no está disponible
