Incidencias al añadir canciones a mis listas

Hola,

Cuando añado una canción a una lista no se muestra, la añado de nuevo y sale duplicada, elimino una y desparecen las dos. No me pasa con todas pero si con la mayor parte. Antes no solía tener este problema pero ahora es muy recurrente. ¿Alguien ahí con una propuesta de solución? Mi dispositivo es un iPhone 11 pro. Gracias.

Publicado el 21/05/2021 09:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/05/2021 01:33 p.m.

Hola santigusa, decirte que para siguir to consejo de restaurar el iPhone a través de iTunes hubiera tenido que bajarme la aplicación a Windows OS, pero al ver las reseñas (70% una estrella) me causó algo de espanto y temí que el remedio fuese peor que la enfermedad. Acabo de contactar con el equipo de Apple y simplemente me sugirieron cerrar mi cuenta de iCloud y volver a entrar de nuevo con mi ID, por el momento parece que aguanta, así que doy la incidencia por solucionada. Aprecio mucho tu interés en ayudarme. Muchas gracias.

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