Desde que ten Apple TV no lo e podido conectar ya pide mi password y sale incorrecto ya no se como a cambiarlo y lo coja porq todo lo q hago no sale bien
Problemas con el password, como cambiarlo ya q no sale el exterior
Apple TV 4K, tvOS 14
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Oscar_B
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Hola gladys203,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si existe algún inconveniente con la contraseña en tu Apple TV, antes que nada, te recomiendo acceder al portal de iCloud.com y ahí intentar acceder con tu Apple ID y contraseña. Esto nos ayudará a determinar si existe algún tipo inconveniente con el Apple ID.
Si puedes acceder sin inconvenientes, te recomiendo leer el siguiente enlace con más paso al respecto:
Iniciar o cerrar sesión en la app Apple TV
Después de crear un ID de Apple, puedes iniciar sesión para comprar o alquilar ítems, visualizar o cambiar la información de tu cuenta y ver tu historial de compras.
En la app Apple TVdel Mac, selecciona Cuenta > “Iniciar sesión” (o “Cerrar sesión”).
Si has olvidado tu ID de Apple o la contraseña, haz clic en “¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?” y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
Una vez concluida tu visita a la tienda, cierra la sesión para impedir que otras personas con acceso a tu ordenador adquieran música utilizando tu cuenta.
Consulta el artículo de soporte de Apple Iniciar sesión con el ID de Apple.
Si aún no puedes acceder con tu contraseña, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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