Error ultra ancho banda
Tengo un iphone 11 y me da un error de ultra ancho de banda y no puedo llamar ni hacer mensajes no puedo actualizar porque si lo hago luego no puedo activar el telefono, como lo puedo solucionar ? Por favor ayuda..!
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Pedro D
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Hola Eryck_galicia,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El articulo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Antes de continuar, asegúrate de tener un respaldo del iPhone o el iPad. Luego, sigue estos pasos para reinstalar iOS o iPadOS:
- Conecta tu dispositivo a la computadora. Asegúrate de tener la última versión de macOS o iTunes. En una Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14.4 o anterior, o una PC, abre iTunes.
- Si aparece la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
- Selecciona tu dispositivo.
- En el Finder, haz clic en General. O bien, en iTunes, haz clic en Resumen y sigue estos pasos:
- En una Mac: Mantén presionada la tecla Command y haz clic en Buscar actualización.
- En una computadora con Windows: Mantén presionada la tecla Control y haz clic en Buscar actualización.
Tu computadora descargará y reinstalará la versión actual del software en el dispositivo. No desconectes el dispositivo de la computadora hasta que la descarga finalice.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
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