hola tengo un iphone Xs mas y la camara frontal sale borrosa y se cambia a ma trasera que si funciona correctamente, alguien sabe que puede ser ?

Alguien sabe porque no funciona la cámara frontal, solo sale así, y la trasera funciona perfectamente. No funciona con ninguna App

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 25/05/2021 01:00 p.m.

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1 respuesta

29/05/2021 02:11 p.m. en respuesta a dennysse

Hola dennysse,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Intenta quitar el estuche y el protector de la pantalla del iPhone e intenta probar la cámara nuevamente. Esto ayuda a asegurar de que nada este interfiriendo con la cámara. El siguiente artículo tiene varios pasos que te pueden ayudar.


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu paísPonerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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