No puedo conectar una impresora HP LaserJet Pro 15a en Big Sur
Configuro la impresora y no de ningún error, pero no imprime. Dice que esta imprimiendo pero no hace nada.
La impresora no tiene Wifi. se conecta con USB.
MacBook Air
Configuro la impresora y no de ningún error, pero no imprime. Dice que esta imprimiendo pero no hace nada.
La impresora no tiene Wifi. se conecta con USB.
MacBook Air
Hola angeles140,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo revisar el siguiente enlace para resolver problemas de impresión en la Mac:
Resolver problemas de impresión en la Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
Gracias por la respuesta. He visto a varias personas en foros de hp reportando el problema y a ti en el de apple. Como todos erais de Mayo/Junio pensaba que estaría resuelto. Tiene toda la pinta que hay que actualizar el driver de la impresora para que sea compatible con Big sur, pero no veo nada claro. Ayer tuve al soporte de apple por llamada y me dijeron que contactara con rl soporte de hp. Si lo resuelvo, te lo cuento por aqui.
Hola @angeles140,
¿pudiste resolverlo? Tengo el mismo
problema. ¡gracias!
No. No he podido.
Sigo con el problema. Es desesperante!
No puedo conectar una impresora HP LaserJet Pro 15a en Big Sur