No puedo conectar una impresora HP LaserJet Pro 15a en Big Sur

Configuro la impresora y no de ningún error, pero no imprime. Dice que esta imprimiendo pero no hace nada.


La impresora no tiene Wifi. se conecta con USB.

MacBook Air

Publicado el 29/05/2021 09:54 a.m.

Responder
4 respuestas

5/08/2021 10:37 a.m. en respuesta a angeles140

Gracias por la respuesta. He visto a varias personas en foros de hp reportando el problema y a ti en el de apple. Como todos erais de Mayo/Junio pensaba que estaría resuelto. Tiene toda la pinta que hay que actualizar el driver de la impresora para que sea compatible con Big sur, pero no veo nada claro. Ayer tuve al soporte de apple por llamada y me dijeron que contactara con rl soporte de hp. Si lo resuelvo, te lo cuento por aqui.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo conectar una impresora HP LaserJet Pro 15a en Big Sur

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.