Compré un dispositivo usado en Amazon y está bloqueado, que puedo hacer

he comprado una mystery box de Amazon en la ciudad de Tijuana y me ha salido una iPad Pro 3rd gen pero está bloqueada, como me pueden ayudar.

Publicado el 1/06/2021 01:02 a.m.

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Publicado el 8/06/2021 07:55 a.m.

Hola chachone2020,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te lamento informar que no podrás eliminar el bloqueo de activación. La única manera de desbloquear el dispositivo es iniciando sesión con el Apple ID que se utilizó para configurar el iPad o mediante la presentación de documentación de prueba de compra. Si puedes, te sugiero ponerte en contacto con el soporte de Amazon para poder ver si te ofrecen otra opción.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

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1 respuesta
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8/06/2021 07:55 a.m. en respuesta a chachone2020

Hola chachone2020,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te lamento informar que no podrás eliminar el bloqueo de activación. La única manera de desbloquear el dispositivo es iniciando sesión con el Apple ID que se utilizó para configurar el iPad o mediante la presentación de documentación de prueba de compra. Si puedes, te sugiero ponerte en contacto con el soporte de Amazon para poder ver si te ofrecen otra opción.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

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