Cobro de iTunes
Buenas tardes
me acaban de cobrar 9,99€ de itunes y no tengo ninguna suscripción de ese importe, intento contactar vía telefónica y es imposible hablar con un agente
iPhone 12 Pro, iOS 14
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Perfil de usuario para usuario:
Cynthia_C
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Community Specialist
Hola Lumaiz, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te sugiero investigar el origen de este cobro. En el siguiente enlace encontrarás los pasos para revisar tu historial de compras:
Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store, y más
Adicionalmente, te recomiendo revisar tu lista de suscripciones para que canceles cualquier suscripción no deseada (si es que la hay), y así prevenir cargos adicionales:
Cómo cancelar una suscripción de Apple Ahora bien si el cargo no te sale en tu historial de compras, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.