Problemas con homepod
¿Cómo lo conecto a internet?
HomePod mini
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Hola Pdaniela123!!
Si has modificado recientemente tu contraseña Wi-Fi o has cambiado de lugar el HomePod, Siri te informará de que hay un problema con la conexión a Internet cuando digas “Oye Siri”. Además, en la app Casa aparecerá un aviso con el mensaje “Red Wi-Fi” en HomePod.
El HomePod se conecta automáticamente a la misma red Wi-Fi que tu dispositivo iOS. Si no lo hace, puedes modificar manualmente la red Wi-Fi a la que está conectado. En la app Casa de tu dispositivo iOS, mantén pulsado HomePod, ve a Ajustes y, a continuación, pulsa “Cambiar HomePod a [tu red Wi-Fi]”.
Después de unos segundos, haz una pregunta a Siri para comprobar si el HomePod está conectado a la red Wi-Fi.
El HomePod no es compatible con redes cautivas o de suscripción. Si configuras el HomePod para que utilice una de estas redes, deberás restablecerlo y configurarlo de nuevo en una red Wi-Fi distinta.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!