Hola, al entrar a descargar algo en la AppStore me pide el id y la contraseña y al ponerlos no me funciona, se me sale de la pantalla de inicio de sesión y otra vez el mismo problema. Gracias

Hola, al entrar a descargar algo en la AppStore me pide el id y la contraseña y al ponerlos no me funciona, se me sale de la pantalla de inicio de sesión y otra vez el mismo problema. Gracias

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 7/06/2021 11:23 a.m.

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1 respuesta

7/06/2021 12:11 p.m. en respuesta a hxchxm_27

Hola hxchxm_27!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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