ayuda
mi iPhone lo enciendo, pero mientras mantengo el botón de encendido se mira el logo de Apple al soltarlo se va el logo y queda la pantalla negra, mi pregunta es si tiene solución o ya no?, en caso de que si, cual seria esa posible solucion
Gestionado por el Moderador.
Hola,
Lamentablemente si no puedes acceder a tu teléfono es posible que no puedas realizar un respaldo de seguridad, solo configuraciones u otras cosas que hallan sido respaldadas en iCloud.
Podrías intentar conectar tu iPhone a un ordenador, si es Mac simplemente debes conectarlo e ir al Finder para ver si lo reconoce, si es Windows debes descargar primero ITunes. Si es posible que lo reconozca restablece tu iPhone instalando la última versión de iOS disponible para tu dispositivo.
aquí te dejare como poner tu iPhone en modo de recuperación:
Cuando ya esté en modo de recuperación conectas el iPhone y realiza el proceso de restauración como explique antes.
Saludos
Hola,
Lamentablemente si no puedes acceder a tu teléfono es posible que no puedas realizar un respaldo de seguridad, solo configuraciones u otras cosas que hallan sido respaldadas en iCloud.
Podrías intentar conectar tu iPhone a un ordenador, si es Mac simplemente debes conectarlo e ir al Finder para ver si lo reconoce, si es Windows debes descargar primero ITunes. Si es posible que lo reconozca restablece tu iPhone instalando la última versión de iOS disponible para tu dispositivo.
aquí te dejare como poner tu iPhone en modo de recuperación:
Cuando ya esté en modo de recuperación conectas el iPhone y realiza el proceso de restauración como explique antes.
Saludos
Que tal, perdón por demorarme en responder, ya realicé todo ese proceso y me fue de gran ayuda, resolvió mi problema al 100%, agradezco infinitamente su ayuda
iPhone pantalla bloqueada
