Mis gift cards no me han llegado por correo.

Un amigo me ha regalado dos gift cards, de 400$ y 100$ pesos mexicanos y hasta la fecha no me ha llegado ningún correo de Apple con los códigos para canjearlos.

Publicado el 12/06/2021 01:42 p.m.

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1 respuesta

16/06/2021 11:05 a.m. en respuesta a kurupi

Hola kurupi, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si alguien te mando una tarjeta de regalo por correo electrónico, el correo electrónico te llegará de esa persona. Tu amigo tiene la opción de volver a enviar el regalo. El siguiente artículo da los pasos a seguir. Adicionalmente, revisa la siguiente sección de ese mismo recurso para verificar que cumplen con todos los requisitos:


Regalar apps, música, películas y mucho más de Apple

Si hay algún inconveniente al enviar un regalo
- El destinatario del regalo debe tener un Apple ID en su país o región. Por ejemplo, si estás en Estados Unidos, no puedes enviarle un regalo a un amigo que vive en Australia.
- En algunas regiones, no se pueden enviar regalos. La disponibilidad de las tiendas también varía según el país o la región. Obtén información sobre el contenido disponible en tu país o región.
- Si estás usando Compartir en familia y Solicitar Compra está activado en tu cuenta, no puedes comprar regalos. 


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

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