Yo no he autorizado hacer compras a travez de mi operador sin embargo movistar me hizo tras cobros y dicen que ellos no pueden hacer nada y lo tengo que solucionar con ustedes.

Yo no he autorizado hacer compras a travez de mi operador sin embargo movistar me hizo tras cobros y dicen que ellos no pueden hacer nada y lo tengo que solucionar con ustedes.

No me han dicho a corresponden esas compras y no tengo registro de esos codigos en mis compras

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 14/06/2021 10:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/06/2021 11:49 a.m.

Hola corvatix!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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14/06/2021 11:49 a.m. en respuesta a corvatix

Hola corvatix!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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Yo no he autorizado hacer compras a travez de mi operador sin embargo movistar me hizo tras cobros y dicen que ellos no pueden hacer nada y lo tengo que solucionar con ustedes.

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