Más que debatir quiero soluciones!

Me acabo de COMPRAR (descargar) una canción, ha aparecido en mi teléfono como tal y la he añadido a una lista de reproducción, mi sorpresa no suena, no está, no aparece en mi biblioteca por ningún sitio, HA DESAPARECIDO.

He echo unos pantallazos por que iTunes leo COMPRADO, no está en mis descargas… es lamentable no es la primera vez que me pasa.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 14/06/2021 11:17 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/06/2021 12:21 p.m.

Hola Bla-BLA-Bla!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/06/2021 12:21 p.m. en respuesta a Bla-BLA-Bla

Hola Bla-BLA-Bla!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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