Hola Estefanyrivas,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
En cualquier momento, puedes ver cuánto tiempo falta para que tu cuenta esté recuperada o cuándo habrá más información disponible. Solo ve a iforgot.apple.com e ingresa tu Apple ID.
Para recibir ayuda adicional, comunícate con el Soporte técnico de Apple. Si bien podemos responder preguntas acerca del proceso de recuperación de la cuenta, no podemos verificar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.
También puedes revisar tus opciones sobre cómo eliminar el Bloqueo de activación.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.