Mi iPod 6 generación se apaga solo y al poner para cargar se enciende la pantalla blanca pero solo parpadea y no vuelve a encenderse

El iPod Touch 6 se apaga de la nada y no vuelve a encenderse y cuando lo pongo a cargar se enciende la pantalla blanca con el logotipo de Apple pero se queda parpadeando y no más. Cuando lo compré hice la última actualización disponible y ya después de eso empezó a pasar eso. Que debo hacer?

iPod, iOS 12

Publicado el 18/06/2021 08:22 a.m.

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23/06/2021 07:12 a.m. en respuesta a natyevan10

Hola natyevan10,


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