Quiero aumentar el espacio en mi iCloud, pero no quiero compartir el espacio con la familia. Sin embargo al querer comprarlo me sale esa opción. Que debo hacer para que solo sea para mi uso sin salirme del grupo de familia en lo demás?
iPhone XS Max, iOS 14
De nada!! 😄
Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Compartir un plan de almacenamiento en iCloud con tu familia - Soporte técnico de Apple. Mira la sección: Si ya tenías un plan de almacenamiento en iCloud. Pone: No puede mantener su plan actual y usar el plan familiar compartido al mismo tiempo. Quizás el organizador de la familia está compartiendo el plan familiar, tú estás adscrito al plan familiar de iCloud y por eso no puedes comprar un plan solo para ti. En la misma web pone: Si un miembro de tu familia ya paga por su propio plan de almacenamiento en iCloud, puede pasarse al tuyo o quedarse con el suyo y seguir siendo parte de la familia. Con lo anterior entiendo que se puede tener un plan individual en iCloud y pertenecer a un grupo familiar, por lo que te aconsejo revisar bien los ajustes del grupo familiar para salirte del plan de iCloud de la familia, a ver si puedes contratar tu propio plan de iCloud sin salirte del grupo familiar.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Compartir un plan de almacenamiento en iCloud con tu familia - Soporte técnico de Apple. Mira la sección: Si ya tenías un plan de almacenamiento en iCloud. Pone: No puede mantener su plan actual y usar el plan familiar compartido al mismo tiempo. Quizás el organizador de la familia está compartiendo el plan familiar, tú estás adscrito al plan familiar de iCloud y por eso no puedes comprar un plan solo para ti. En la misma web pone: Si un miembro de tu familia ya paga por su propio plan de almacenamiento en iCloud, puede pasarse al tuyo o quedarse con el suyo y seguir siendo parte de la familia. Con lo anterior entiendo que se puede tener un plan individual en iCloud y pertenecer a un grupo familiar, por lo que te aconsejo revisar bien los ajustes del grupo familiar para salirte del plan de iCloud de la familia, a ver si puedes contratar tu propio plan de iCloud sin salirte del grupo familiar.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola lobomc!!
Entiendo que eres el organizador del grupo familiar. Si es así, el plan que adquieras se puede o no compartir con el resto del grupo familiar. Puedes asignar a cada miembro el espacio que desees y asignarte a ti el espacio que desees.
Saludos!!
Gracias por tu respuesta. Yo no soy el administrador de mi grupo familiar, pero tenía contratado desde antes de estar en el grupo espacio que hoy es insuficiente, por eso quiero aumentarlo para mi uso. Puedo hacerlo sin incluir al grupo familiar?
Quiero aumentar el espacio en mi iCloud, pero no quiero compartir el espacio con la familia. Sin embargo al querer comprarlo me sale esa opción. Que debo hacer para que solo sea para mi uso sin salirme del grupo de familia en lo demás?
