🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola!

cada vez que intento ingresar a soporte técnico me indica que el numero de serie no es válido y lo adquirí hace unos 12 días aproximadamente.

MacBook Air 13″, macOS 11.2

Publicado el 20/06/2021 10:14 p. m.

Responder

Mejor respuesta

Joruica-VLC-es

Nivel 5

7.674 puntos

Publicado el 21/06/2021 11:33 a. m.

Hola, estefani145:

Es extraño lo que le sucede. Revise no confundir "O" con "0" (o con cero) y revise que coincida el número en la pantalla "Sobre este Mac", si puede acceder, con el impreso en la parte inferior del MacBook.

Dado que lo adquirió recientemente aun debe estar en garantía, y cualquier problema debería solucionárselo el vendedor.

Agradeceremos que comparta cómo resuelve finalmente su problema.

Saludos.

Ver la respuesta en contexto

Preguntas similares

1 respuesta