Hola!
cada vez que intento ingresar a soporte técnico me indica que el numero de serie no es válido y lo adquirí hace unos 12 días aproximadamente.
MacBook Air 13″, macOS 11.2
Pregunta marcada como
Hola, estefani145:
Es extraño lo que le sucede. Revise no confundir "O" con "0" (o con cero) y revise que coincida el número en la pantalla "Sobre este Mac", si puede acceder, con el impreso en la parte inferior del MacBook.
Dado que lo adquirió recientemente aun debe estar en garantía, y cualquier problema debería solucionárselo el vendedor.
Agradeceremos que comparta cómo resuelve finalmente su problema.
Saludos.