No puedo configurar mi Face ID no me capta mi cara ¿que hago?
No capta mi cara, al inicio no agarraba mi Face ID, lo restablecí y ahora ya no puedo configurarla de nuevo; lo apague mi celular y no, sigue sin funcionar ¿que hago?
iPhone XR, iOS 14
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Respuesta mejor clasificada
Hola ShaielRoss!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!