Tengo un iPhone 12 Mini que recién compré y la sensibilidad de la pantalla no es a la q estaba acostumbrada con los otros iPhone, me cuesta escribir xq cuando presiono la letra no se escribe, también cuando quiero presionar alguna flecha para retroceder, tampoco me lo permite, pienso q es la sensibilidad del táctil, podrían ayudarme?, gracias!
iPhone 12 mini, iOS 14
Hola katty225, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar la probabilidad de que sea un problema a nivel de software, actualiza tu dispositivo. Prueba también si el inconveniente sigue después de quitar la funda o protector de pantalla. El siguiente artículo te da más recomendaciones: Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
Si la pantalla es muy sensible o responde al tacto de forma intermitente
1. Reinicia el dispositivo.
2. Asegúrate de que la pantalla esté limpia y que no tenga residuos ni esté mojada.
3. Desconecta los accesorios Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, intenta usar un tomacorriente, un cable o un cargador diferente.
4. Quita la funda o el protector de pantalla.
Si una parte de la pantalla no responde, responde de forma intermitente o responde incluso cuando no se toca, comunícate con el Soporte técnico de Apple para el iPhone o iPad.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.
Hola katty225, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar la probabilidad de que sea un problema a nivel de software, actualiza tu dispositivo. Prueba también si el inconveniente sigue después de quitar la funda o protector de pantalla. El siguiente artículo te da más recomendaciones: Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
Si la pantalla es muy sensible o responde al tacto de forma intermitente
1. Reinicia el dispositivo.
2. Asegúrate de que la pantalla esté limpia y que no tenga residuos ni esté mojada.
3. Desconecta los accesorios Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, intenta usar un tomacorriente, un cable o un cargador diferente.
4. Quita la funda o el protector de pantalla.
Si una parte de la pantalla no responde, responde de forma intermitente o responde incluso cuando no se toca, comunícate con el Soporte técnico de Apple para el iPhone o iPad.
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Gracias!!!! Era el protector de pantalla, ya está solucionado el problema :0)
sensibilidad del táctil
