Reiniciar mi mac

Me pueden orientar , no sé qué pasó con mi mac estoy siguiendo los pasos pero no puedo arreglarla

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 24/06/2021 07:57 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/06/2021 08:01 a.m.

Hola Sandracstl,


Me gustaría poder ayudarte, pero considero que sería necesario el que pudieras por favor compartir con nosotros más información acerca de tu situación. Sería importante conocer el modelo de tu Mac, el problema que presenta, cuándo notaste que comenzó a ocurrir y cuáles son los pasos que mencionas has seguido hasta ahora, para poder así darte una mejor recomendación.

Mientras tanto, me gustaría compartirte los siguientes artículos de Apple con algunos pasos a seguir los cuales cubren de forma general ciertas opciones de servicio que podrían ayudarte a revisar el problema que presenta tu Mac:


Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple

Cómo restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple

Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple


Si lo deseas, también puedes contactar al Soporte Técnico de Apple para recibir una mayor asesoría.


Recibe un cordial saludo Sandracstl.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/06/2021 08:01 a.m. en respuesta a Sandracstl

Hola Sandracstl,


Me gustaría poder ayudarte, pero considero que sería necesario el que pudieras por favor compartir con nosotros más información acerca de tu situación. Sería importante conocer el modelo de tu Mac, el problema que presenta, cuándo notaste que comenzó a ocurrir y cuáles son los pasos que mencionas has seguido hasta ahora, para poder así darte una mejor recomendación.

Mientras tanto, me gustaría compartirte los siguientes artículos de Apple con algunos pasos a seguir los cuales cubren de forma general ciertas opciones de servicio que podrían ayudarte a revisar el problema que presenta tu Mac:


Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple

Cómo restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple

Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple


Si lo deseas, también puedes contactar al Soporte Técnico de Apple para recibir una mayor asesoría.


Recibe un cordial saludo Sandracstl.

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