Memoria RAM iMAC - Problema al vizualizar la ram que tengo

Hola tengo un pequeño problema, he estado viendo la posibilidad de ampliar mi memoria RAM de 8 GB a 16 y al ver el apartado "Acerca de esta Mac/Memoria" me sale este mensaje :

"Tu Mac contiene 0 ranuras de memoria, cada una de las

cuales acepta un módulo de memoria de ???.

No hay ranuras de memoria en las que el usuario pueda instalar módulos."

Mi equipo es una iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019), 3.2 GHz Intel Core i7 de seis núcleos, 8 GB 2667 MHz DDR4 y tiene el sistema operativo BIG SUR 11.2.3, la compré a comienzos de este año y no tenia problemas al vizualizar este apartado pero como estaba algo lenta mi maquina decidi llevarla al Servicio Tecnico para que solucionaran el problema, me lo entregaron bien, esta todo OK en cuanto a velocidad pero recien me doy cuenta de ese mensaje que mencioné.

No se si se deba a BIG SUR o es que algo le habrán hecho en el servicio tecnico, quisiera despejar esa duda.

Gracias.