Apple Watch olvidé el código

Hola Joelfarmacia,

Si no puedes acceder a tu Apple Watch porque olvidaste el código, deberás restablecer el reloj y configurarlo nuevamente. Para ello prueba lo siguiente:

1. Coloca el reloj en el cargador y mantén el dispositivo allí hasta que completes los siguientes pasos.
2. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas Apagar.
3. Mantén presionada la Digital Crown hasta que veas la función Borrar contenido y configuración.
4. Toca Restablecer y, luego, toca Restablecer nuevamente para confirmar.
5. Espera a que el proceso finalice y, luego, configura tu Apple Watch nuevamente. Cuando se te solicite, restaura a partir de un respaldo.

La opción Borrar contenido y configuración borra todo el contenido multimedia, los datos y las configuraciones del Apple Watch, pero no elimina el bloqueo de activación. Para eliminar el bloqueo de activación al no tener acceso al iPhone con el que estaba enlazado, prueba lo siguiente:

1. En una computadora, ve a iCloud.com e inicia sesión con tu Apple ID. 
2. Ve a Buscar mi iPhone.
3. Selecciona Todos los dispositivos y, a continuación, haz clic en tu Apple Watch.
4. Haz clic en Borrar Apple Watch. Selecciona Siguiente hasta que se borre el dispositivo.
5. Haz clic en el botón Eliminar  junto al Apple Watch.

Espero que esta información te resulte de utilidad, comparte por favor con nosotros tus avances o dudas, y si lo prefieres, no dudes en contactar al Soporte Técnico de Apple para recibir una mayor asesoría.

Recibe un cordial saludo.

Hola de nuevo Joelfarmacia,

Quizá puedas seguir los pasos que se utilizaban anteriormente para acceder a la opción de restablecer. Similar a los anteriores, comienza por conectar tu Apple Watch al cargador y mantén presionado el botón lateral hasta que salga la opción de Apagar. Luego, en lugar de mantener presionada la Digital Crown o deslizar la opción de apagado, presiona la pantalla encima de la opción de Apagar hasta que veas la opción de Borrar contenido y configuración, levanta tu dedo y selecciona dicha opción.

En caso de que no aparezca la opción, prueba los demás pasos que dejé anteriormente, sobre el borrado de tu Apple Watch de tu cuenta de iCloud desde la página de iCloud.com.

Si el problema continua, te sugiero el contactar al Soporte Técnico de Apple para recibir una mayor asesoría, pudiendo ser incluso necesario el que lleves tu Apple Watch a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple.

Saludos.

¡Hola Maus!

Gracias por el esfuerzo en ayudar a Joelfarmacia hasta el final para recuperar un dispositivo tan esencial. Somos muchos los que revisamos vuestras recomendaciones, son como leer un cuento, muy alentador y reconfortante. Aunque el tema sea técnico, la respuesta es muy humana. Esta cultura es la razón por la cual estamos aquí.

Gracias. 🙏🏻

Un saludo cordial,🙋🏻‍♀️

Vicky

¡¡Hola, Vicky!!

Muchas gracias por tus palabras :3 Siempre que me es posible trato de tomarme el tiempo necesario para repasar mi respuesta, como si la estuviera escribiendo para mi, y con ello dejar lo más claro posible los pasos a seguir para intentar ayudar a resolver las preguntas de los demás. Ojalá que para Joelfarmacia le haya sido de utilidad mi participación.

Recibe un cordial saludo Vicky y un excelente inicio de mes de julio para todos.