Tengo problemas para actualizar whatsapp ya que me dice que mi cuenta ha sido desactivada de iTunes y App Store. Solo me pasa al tratar de actualizar whatsapp ya que con todas las otras apps las actualizo sin problemas. Como puedo resolverlo?
Probaste reiniciando el Iphone, acá te dicen como https://support.apple.com/es-es/HT201559; en mi caso, cuando traté de sincronizar mis chats para el backup, me salió que no estaba habilitado para usar iCloud, verificando y dándole vueltas si estaba autorizado pero no funcionaba, al final, después de un reinicio todo volvió a estar operativo.
Si persiste, prueba con esto https://support.apple.com/es-es/HT207165
Probaste reiniciando el Iphone, acá te dicen como https://support.apple.com/es-es/HT201559; en mi caso, cuando traté de sincronizar mis chats para el backup, me salió que no estaba habilitado para usar iCloud, verificando y dándole vueltas si estaba autorizado pero no funcionaba, al final, después de un reinicio todo volvió a estar operativo.
Si persiste, prueba con esto https://support.apple.com/es-es/HT207165
Hola Qosqoruna, 😊👋🏼
Muchas gracias por esa excelente sugerencia y por compartir tus conocimientos con la comunidad. Cuando compartes tus consejos no solo son util para quien haga la pregunta, ayudan a cientos de personas que puedan tener la misma duda. Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo Cordial,
Rafael
Community Engagement Specialist
¡Hola Qosqoruna!
Bienvenido a la Comunidad de Apple. Me uno al saludo de Rafael_P. Un placer verte aquí, guiando a otras personas, amantes de la tecnología. Gracias por visitarnos. (Nos encanta el nombre de tu cuenta de la Comunidad. Viva 🇵🇪 👍🏻😎🎈🎉 )
Un saludo cordial, 🙋🏻♀️
Vicky
Community Manager, Comunidad de Apple en español
Muchas gracias, he reiniciado el dispositivo varias veces pero sigue igual. verificare con el enlace que enviaste, gracias.
Desactivación de cuenta en iTunes y App Store
